Hỗ trợ
Tra cứu cách vận hành các module, trạng thái dữ liệu và nguyên tắc an toàn của nền tảng.
Mỗi không gian làm việc hoạt động cách ly độc lập theo tenant ID. Hệ thống hỗ trợ 6 vai trò chuẩn: OWNER (toàn quyền), ADMIN (quản trị), EDITOR (biên tập & xuất bản), AUTHOR (tạo nội dung), REVIEWER (đánh giá), VIEWER (chỉ xem). Quản lý thành viên và quyền hạn được thực hiện tại Cài đặt không gian làm việc.
Khởi tạo dự án nghiên cứu theo thị trường và ngôn ngữ mục tiêu. Phiên nghiên cứu lưu snapshot dữ liệu bất biến, phân tích câu hỏi AI, lượng tìm kiếm, độ khó và khoảng trống nội dung. Cơ hội được chọn có thể chuyển tiếp trực tiếp sang Kế hoạch nội dung với đầy đủ nguồn gốc truy xuất.
Tổ chức chiến lược nội dung theo mô hình Pillar & Topic Cluster. Phân bổ từ khóa chính, từ khóa phụ, tiến độ dự kiến và trạng thái bài viết. Kế hoạch cho phép nhóm nội dung duy trì định hướng xuất bản nhất quán và liền mạch.
Soạn thảo văn bản với tính năng tự động lưu bản nháp an toàn, không tạo bản ghi trùng lặp. Mỗi mốc lưu quan trọng ghi nhận một phiên bản bất biến. Người dùng có thể so sánh khác biệt (diff) giữa các phiên bản và khôi phục về bất kỳ thời điểm nào mà không làm mất lịch sử.
Ba bộ đánh giá độc lập cung cấp góc nhìn toàn diện: SEO truyền thống (cấu trúc HTML, thẻ tiêu đề, mô tả, từ khóa), AEO (tối ưu trả lời trực tiếp cho máy tìm kiếm AI), và GEO (mật độ thông tin, độ trích dẫn thực thể cho mô hình ngôn ngữ). Mỗi tiêu chí đi kèm bằng chứng cụ thể và gợi ý tối ưu an toàn.
Liên kết nội bộ được thiết kế và quản lý trực tiếp trong từng bài viết tại mục Bài viết. Hệ thống hỗ trợ phân tích ngữ cảnh, đề xuất văn bản neo (anchor text) phù hợp và liên kết chéo thông minh giữa các bài viết trong cùng cụm chủ đề.
Theo dõi mạng lưới liên kết ngoài trỏ về bài viết tại Tài sản hình ảnh & Bản ghi liên kết (/media?tab=backlinks). Khi chưa cấu hình dịch vụ tìm kiếm bên ngoài, người dùng hoàn toàn có thể chủ động ghi nhận thủ công tên miền nguồn, URL, văn bản neo và thuộc tính rel (nofollow, sponsored, ugc).
Toàn bộ khóa kết nối nhà cung cấp AI (Gemini, OpenAI, Anthropic), dịch vụ dịch thuật (Google Cloud Translation) và phân tích video (AssemblyAI) được mã hóa AES-256-GCM trong kho bảo mật theo từng không gian làm việc. Khóa không bao giờ hiển thị lại dạng thô, không in vào log hay đưa vào mã nguồn.
Kết nối website để phân phối bài viết tự động. Thông tin đăng nhập CMS của từng khách hàng (URL, tên đăng nhập, Application Password) được lưu biệt lập theo không gian làm việc. Trước khi đăng bài, hệ thống hỗ trợ kiểm tra kết nối, xem trước định dạng HTML và tùy chọn hẹn giờ xuất bản theo múi giờ.
Khi dịch vụ bên ngoài chưa được cấu hình hoặc gặp sự cố, hệ thống chuyển sang trạng thái RUNTIME_BLOCKED một cách trung thực kèm thông báo hướng dẫn và đường dẫn khắc phục (CTA). Các tác vụ nền có cơ chế hàng đợi bền vững, hỗ trợ hủy lịch hoặc thử lại (retry) bảo toàn tính bất biến.